Az INDIT egy olyan addiktológiai szolgáltató rendszer, mely a prevenciótól az értelmes szabadidős programokig, az elérő-, ártalomcsökkentő szolgáltatásoktól a rehabilitációig, reszocializációig terjedően nyújt szolgáltatásokat, programokat szakmai háttérrel, szakember-gárdával.

Az addiktológiai problémákat komplex megközelítésben kezelik. Tudomásul veszik, hogy ezek nem „csupán” testi és lelki károkkal járhatnak, ezért a beavatkozás során különösen figyelnek a családi és egzisztenciális környezetre, a munkára, a tanulásra, egyéb szociális kapcsolatokra is.

A rendszerben különböző terápiás szemléletek elegyét alkalmazzák (pszichoszociális modell, rendszer-szemlélet, terápiás közösség, józan-kultúra, ártalomcsökkentés, medikális szemlélet stb.), melyek erősítik egymás hatását, sokszor újítólag hatnak.

Az INDIT szakembergárdája számos professziót gyűjt össze (szociális munkások, szociológusok, pszichológusok, pszichiáterek, addiktológusok, családterapeuták, ápolók, szociálpolitikusok stb.) köztük számos területen tapasztalati szakértőket is – akik saját felépülésük során szerezték terápiás ismereteket.

Az INDIT számára elsődleges az ide segítségért fordulók igénye, elvárása.

A kliensek ellátása mellett fontosnak tartják a szakemberek felkészítését, elméleti és gyakorlati képzését, de a lakosság elérését, naprakész tájékoztatását is.

Az INDIT folyamatos, magas szintű működésének 3 legfontosabb alapértéke – mely nyitottá, elérhetővé és szolgáltatás-orientálttá, összességében értékteremtővé teszi – a kreativitás, a humanizmus és a szolidaritás.